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FAQ zum Thema Dauerkarten
Am kommenden Montag, den 01. Mai 2023 starten die Bietigheim Steelers den Dauerkartenverkauf für die DEL2 Saison 2023/2024. Gerne möchten wir allen Fans nochmals ein paar Antworten zu den Fragen geben, die uns in den letzten Tagen häufiger gestellt wurden.
Wie viele Spiele beinhaltet die Dauerkarte? 28 Hauptrundenspiele plus die Vorbereitungsheimspiele in der EgeTrans Arena.
Ich war in der letzten Saison 2022/2023 Dauerkarteninhaber. Wie lange ist mein Platz für mich reserviert? Alle Dauerkarteninhaber der abgelaufenen PENNY DEL Saison haben bis zum 31.07.2023 ein Vorkaufsrecht auf ihren bisherigen Platz - danach gehen die nicht beanspruchten Plätze in den freien Verkauf.
Ab wann kann ich die Dauerkarte bestellen? Wir werden am Montag, den 01. Mai um 07:00 Uhr sowohl unseren Onlineshop als auch unsere Dauerkarten-Seite auf unserer Homepage freischalten. Des weiteren wird es am Montag aber auch nochmals einen entsprechenden News-Beitrag auf unserer Homepage geben, worin alle relevanten Informationen beschrieben sein werden.
Welche Phasen beim Dauerkartenverkauf gibt es? Es gibt insgesamt zwei Phasen. Die erste Phase läuft von 01. Mai bis 21. Mai, die zweite Phase beginnt am 22. Mai und endet mit dem ersten Spiel der DEL2 Hauptrunde am 15. September. Wichtig: Die Preise bleiben während der beiden Phasen identisch, jedoch erhalten alle Dauerkartenbesteller der 1. Phase zusätzlich noch folgende Vorteile: Einen exklusiven Dauerkarten-Puck der DEL2-Saison 2023/2024, ein gratis „Bring-a-friend“ Ticket für ein ausgewähltes Heimspiel sowie einmalig 10 % Rabatt im Fanshop der EgeTrans-Arena.
Wie kann ich die Dauerkarte bestellen? Hier gibt es grundsätzlich zwei Unterscheidungen: 1.) Alle Besteller, die in der Saison 2022/2023 keine Dauerkarte hatten, können ihre Dauerkarte entweder über den Onlineshop von Eventim (https://www.ticket-onlineshop.com/ols/steelers/de) oder direkt über die Bietigheim Steelers erwerben. 2.) Alle Dauerkarteninhaber der Saison 2022/2023 müssen ihre Dauerkarte direkt bei den Steelers bestellen – dies hat interne technische Gründe. Auf unserer Homepage (https://steelers.de/dauerkarten-lp/) kann ab Montag das “klassische” Bestellformular heruntergeladen und ausgefüllt werden. Dies kann dann entweder per Post oder per E-Mail (office@steelers.de) an uns gesendet werden. Noch einfacher geht es allerdings über das digitale Bestellformular. Dort werden in drei ganz einfachen Schritten alle notwendigen Informationen abgefragt und elektronisch an uns übermittelt.
Wann muss ich meine Dauerkarte bezahlen? Alle Dauerkarteninhaber, die auf der Geschäftsstelle der Steelers vorbeikommen, werden gebeten direkt vor Ort zu bezahlen. Alle Dauerkarten-Besteller, die uns ihr Bestellformular zusenden, haben in der ersten Verkaufsphase bis zum 21. Mai Zeit, das Geld zu überweisen. In der zweiten Verkaufsphase ist die Frist der 15. September.
Wie kann ich meine Dauerkarte bezahlen? Auf der Steelers-Geschäftsstelle kann sowohl in bar als auch mit EC-Karte (keine Kreditkarte!) bezahlt werden. Wer den Betrag seiner Dauerkarte lieber überweisen möchte, erhält eine Bestellbestätigung, worin die Bankverbindung der Steelers GmbH aufgeführt ist.
Wann erfolgt die Ausgabe der Dauerkarten? Wir haben die Ausgabe der Plastik-Dauerkarten sowie des Pucks und der Rabattgutscheine für Anfang August geplant. Alle Käufer, die sich für die mobile Dauerkarte entscheiden, erhalten ihre Dauerkarte per E-Mail zugesendet. Dies wird vermutlich bereits Anfang/Mitte Juni der Fall sein. Alle genaueren Infos bezüglich der Dauerkarten-Ausgabe werden wir auch nochmals zu einem späteren Zeitpunkt kommunizieren.
Wie sind die Öffnungszeiten der Geschäftsstelle? In der ersten Verkaufsphase: Montag, Dienstag und Donnerstag jeweils von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr. Mittwochs von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Bitte beachten: Am Montag, den 01. Mai sowie am Donnerstag, den 18. Mai sind gesetzliche Feiertage, an denen die Geschäftsstelle geschlossen sein wird.
Gibt es ein Vorkaufsrecht in den Playoffs/Playdowns für Dauerkarteninhaber? Ja, alle Dauerkarteninhaber haben für alle Spiele in den Playoffs/Playdowns ein Vorkaufsrecht auf ihren Platz.
Warum sind die Playoffs/Playdowns nicht in der Dauerkarte enthalten? Ein Wunsch bzw. eine Frage die man uns öfters gestellt hat. Die Erklärung hierzu ist recht einfach: In der Theorie könnte es so sein, dass die Steelers in den Pre-Playoffs ein Heimspiel haben und die Saison dann vorbei ist. Es könnte (theoretisch) aber auch der Fall sein, dass man bis ins Finale alle Playoff-Runden über die komplette Distanz (jeweils 7 Spiel) gehen muss und hätte dann insgesamt 12 Heimspiele. Der Unterschied zwischen einem und zwölf Spielen ist einfach zu groß, als dass es für beide Seiten (sowohl Club als auch Fans) einen fairen Preis zum Kalkulieren gäbe.
Wie genau läuft es mit der “mobilen Dauerkarte” ab? Wer sich für die mobile Dauerkarte entscheidet, erhält eine E-Mail worin ein entsprechender Link enthalten ist. Wenn man diesen Link öffnet, kann man die digitale Dauerkarte ganz einfach in seinem Wallet auf dem Smartphone ablegen. Ein weiterer praktischer Vorteil besteht darin, dass man den Link jederzeit an Freunde, Bekannte, Kollegen, usw. weiterleiten kann, wenn man selbst einmal nicht zu einem Heimspiel kommen kann.
Warum sollte ich mir eine Dauerkarte für die DEL2 kaufen? Der Kauf einer Dauerkarte hat auch einen emotionalen Wert und getreu dem Motto: Wahre LIEBE kennt keine Liga! möchten wir gemeinsam mit unseren Fans wieder viele tolle, spannende und erfolgreiche Heimspiele in der EgeTrans Arena erleben.